소로스(SOROS CHENG) STORY BIZ & LIFE

■ 소로스( SOROS CHENG ) / 너무 완벽하려고 하면 너무 완벽하려고 하면 오히려 완벽과 더욱 더 멀어진다 뭐든 너무 완벽하려고 하면 오히려 완벽과 더욱 더 멀어진다. 쉽게 지치고 앞으로 나가지 못하기 때문이다. 지나치게 잘 하려고 해서 오히려 더 잘할 수 없는 것을 완벽의 마비(paralysis of perfection)라고 한다. 아주 뛰어나지 못해도 그 일 자체를 즐기고 과정을 즐기다 보면 조금씩 나아진다. 무슨 일을 하든 이루고자 하는 마음을 갖되 완벽을 추구하지는 말자. - 이민규, ‘생각의 각도’에서 ‘아마존 어느 부족은 목걸이를 만들 때 일부러 흠집 난 구슬 한 개씩을 끼워 넣는다. 이 구슬을 영혼의 구슬(soul bead)이라고 부른다. 영혼을 지닌 어떤 존재도 완벽할 수 없다고 ..

■ 소로스( SOROS CHENG ) / 타인을 제대로 이해하기 위해선 ‘이해하다’를 뜻하는 영어단어, 'Understand'의 진정한 의미는 다음과 같다. 즉, 그 사람의 밑(Under)에 서야(Stand) 진정으로 그 사람을 이해(Understand)할 수 있다는 것이다. - ‘성격이 나를 바꾼다’에서 상대방과 처지를 바꾸어 생각하라는 역지사지(易地思之)라는 한자성어와 유사한 의미를 갖고 있습니다. 저는 상당수의 갈등이 역지사지(易地思之)하고,상대방의 밑에 서서(Understand) 이해하려고 노력한다면 쉽게 해결 될 수 있다고 확신합니다. 만약, 갈등이 심각하다면 상대방의 입장에 서 보십시오. 그래도 이해가 안되면 상대의 밑에 서보세요. ■ 소로스( SOROS CHENG ) STORY ■ ▶ 농 수..

■ 소로스( SOROS CHENG ) / 경쟁자가 아닌 고객에 집착하라 저는 매일 아침 두려움 속에서 눈을 뜨라고 직원들에게 끊임없이 상기 시킵니다. 경쟁이 아닌 고객에 대한 두려움 속에서 말입니다. 우리 회사의 핵심은 경쟁 집착이 아닌 고객 집착입니다. 고객 중심적인 것의 장점은 고객이 결코 만족을 모른다는 데 있죠. 고객은 언제나 더 많은 것을 바라고, 그렇게 함으로써 우리를 다그칩니다. - 제프 베조스, 아마존 창업 회장 “아마존의 오늘이 있게 해준 가장 중요한 원칙은 경쟁자가 아닌 고객에 대한 강박적인 집착입니다. 고객들의 특성 중 제가 사랑해마지 않는 하나가 있습니다. 결코 만족하지 않는다는 것이죠. 고객의 기대는 멈춰있지 않고 계속 높아집니다. 그들이 아마존의 충성고객이 되는 것은 아마존 보다..