한 장짜리 규정집 한 장짜리 규정집 한 장짜리 규정집 // --> 고객만족으로 유명한 노드스트롬 백화점 직원들에게 제공되는 규정집은 단 한 페이지의 짧은 분량으로 다음과 같습니다. '이제 노드스트롬 직원이 되신 것을 축하합니다. 회사에서 일하게 된 것을 정말 기쁘게 생각합니다. 우리 회사의 목표는 바로 고객에게 .. 경영 삶의이야기 2007.07.06
블루오션 창출의 기본 토대, 고객과 창의성 블루오션 창출의 기본 토대, 고객과 창의성 블루오션 창출을 위해서는 경영의 기본 토대가 굳건히 정립되어 있어야 한다. 고객 중시와 창의성 중시 경영의 철저한 실천이 바로 그것이다. 지금까지 우리 나라 대부분의 기업들은 지속적인 성장과 발전을 위해 끊임없는 노력을 기울여 왔다. 그 동안 사업.. 경영 삶의이야기 2007.07.05
정말로 성공하고 싶은가? 정말로 성공하고 싶은가? 출처 : 행복한 경영이야기 당신은 정말로 성공하고 싶은가? 성공할 자격이 있다고 생각하는가? 성공할 수 있다고 믿는가? 이 3가지 질문 모두에 ‘예’라고 대답할 수 없다면 성공할 가망성은 0이다. 성공하지 못하는 가장 큰 이유는 자신감 결여와 자기불신이다. - 존 맥그레이.. 경영 삶의이야기 2007.07.05
독수리 시야를 갖자 독수리 시야를 갖자 타조는 지상에서 가장 크고 빨리 달리는 새이지만 날지 못해 전방 일정거리만 볼 수 있다. 저 멀리 낭떠러지나 함정이 있는지도 모르고 뒤돌아보지 않고 옆을 보지 않기에 딴 사람, 딴 기업, 딴 나라 사정을 모른 채 전진만 한다. 반면, 하늘을 유유자적 나는 독수리는 땅으로부터 떠.. 경영 삶의이야기 2007.07.05
이익만 추구하는 기업은 사라지고 있다. 미래학자 존 나이스비트는 cause-related marketing이라는 보고서에서 '기업이 선한 일을 할수록 그 결과로 판매와 수익이 늘어난다'고 주장합니다. 수익이 5만달러 이상인 미국 가정 중에서 “자신들이 지지하는 목적에 어떤 기업이 관련되어 있을 때 그 이유만으로 그 기업의 상표를 선택하는 비율이 82%에 .. 경영 삶의이야기 2007.07.04
불공평한 일의 법칙 불공평한 일의 법칙 일의 법칙은 매우 불공평한 것 같다. 하지만 아무 것도 이를 바꿀 수 없다. 일에서 얻는 즐거움이라는 보수가 클수록 돈으로 받는 보수도 많아진다 노만 빈센트 필 역시, “좋아하니까 하게 되는 그런 일을 하라. 그러면 성공은 저절로 따른다”고 강조한 바 있습니다. 회사의 일을 .. 경영 삶의이야기 2007.07.03
인간을 성공으로 이끄는 가장 강력한 무기 인간을 성공으로 이끄는 가장 강력한 무기 인간을 성공으로 이끄는 가장 강력한 무기는 풍부한 지식이나 피나는 노력이 아니라 바로 습관이다. 왜냐하면 인간은 습관의 노예이기 때문이다. 아무도 이 강력한 폭군의 명령을 거스르지 못한다. 그러므로 다른 무엇보다도 내가 지켜야 할 첫 번째 법칙은 .. 경영 삶의이야기 2007.07.02
現代 정주영 어록 現代 정주영 어록 모든 일의 성패는 그 일을 하는 사람의 사고 자세에 달려 있다 고 정주영(鄭周永) 명예회장님은 생전에 산업현장이나 회사, 대학, 정치권, 스포츠계는 물론 해외·북한에서도 카랑카랑한 목소리로 자신의 생각을 거침없이 밝히셨다. 그는 정규 교육이라곤 일제시대 때 소학교 밖에 받.. 경영 삶의이야기 2007.06.01