사람의 마음을 사는 데 겸손은 필수품이다

나는 겸손의 중요성을 강조하고 싶다.
내가 의미하는 겸손은 비굴해지는 것이 아니라
다른 사람들의 의견에 귀를 기울이고 존중하는 것이다.
나는 지금까지 다른 사람들에게 귀를 기울이지 않는
매우 독선적인 사람들을 많이 만났다.
그런 사람들은 무슨 일을 하든지 실패할 수 밖에 없다.

- 우이치로 나와, 이토추 사장

 

요즘 들어 경영과 리더십의 핵심은 사람들,
즉 직원과 고객의 마음을 사는 것이라는 생각을 많이 합니다.
사람의 마음을 사는 데는 겸손은 필수품이라 할 수 있습니다.
진정한 겸손은 모든 미덕 중에서 가장 낮지만 깊고 굳건한 기초입니다.
(에드먼드 버크, Edmund Burke)

나를 덜 생각하고 남을 더 생각하는데서 겸손은 싹틉니다.