내가 기업을 성공적으로 이끈 이유

사람을 만날 때마다 나에게 이렇게 물었습니다.
과연 내가 이 사람을 올바르게 대하고 있는가?
혹시 나도 모르는 사이에 이 사람의 기분을 상하게 하고 있지는 않은가?
그 결과 IBM을 성공적으로 이끌어 갈 수 있었고,
제가 회장을 맡기 전보다 몇 배나 큰 기업으로 성장시킬 수 있었습니다.

- 토마스 왓슨 2세(IBM 2대 회장)

 

왓슨 회장은 어떤 기업이 성공하느냐 실패하느냐의 실제 차이는
그 기업에 소속되어 있는 사람들의 재능과 열정을
얼마나 잘 이끌어 내느냐 하는 능력에 의해 좌우된다는 사실을
그 누구보다 잘 알고 이를 경영현장에서 실천했습니다.

“적을 만들고 싶다면 상대방보다 우월함을 나타내면 된다.
친구를 만들고 싶다면 상대방이 가진 장점을 칭찬하면 된다.”
 로시코프의 글